知行合一，信守承諾——退還多打的貨款

點擊數(shù)：1792025-06-13 10:19:09　來源: 氧化鎂|碳酸鎂|輕質氧化鎂|河北鎂神科技股份有限公司

　　引言：誠信是企業(yè)發(fā)展的生命線，堅持誠信經(jīng)營，提升公司核心競爭力。知行合一不僅是理念的堅守，更是行動的指南。在每個決策中堅守誠信，確保言行一致，以透明、公正贏得客戶信賴。

　　初創(chuàng)期的關鍵抉擇。

　　2003年董事長正式踏上創(chuàng)業(yè)征程，在企業(yè)初創(chuàng)的浪潮中親自披掛上陣開拓市場，業(yè)務如春日新枝般不斷抽芽生長。彼時，公司與天津膠黏劑行業(yè)名列前茅的天津天狗化工公司建立了供貨合作。一次尋常的財務對賬中，我司財務人員敏銳地發(fā)現(xiàn)，天狗化工的老范夫婦竟多打了一筆款項。在企業(yè)急需資金拓展業(yè)務的初創(chuàng)階段，這筆“意外之財”如同一塊誘人的蛋糕，悄然擺在了董事長面前。

　　以誠信為尺，守原則之心。

　　面對這筆多打的款項，董事長心中的天平始終傾向于“誠信”二字。他深知，企業(yè)的根基不在于一時的利益攫取，而在于長久的口碑與信任。任務的核心并非簡單的“退還資金”，而是要以實際行動踐行誠信原則，在行業(yè)中樹立“重信守諾”的企業(yè)品格，讓誠信成為刻入企業(yè)骨髓的基因。

　　赤誠溝通，以數(shù)據(jù)證真心。

　　發(fā)現(xiàn)問題后，董事長第一時間撥通了老范夫妻的電話。然而，對方的第一反應是否定：“不可能，絕對沒有多打款?！泵鎸|疑，董事長并未急于爭辯，而是以沉穩(wěn)的態(tài)度提出解決方案：“先不說有沒有多打，可以先核對一年的氧化鎂采購量，算清年度總金額?！?/span>

　　老范夫妻梳理每一筆訂單、每一次發(fā)貨記錄，當詳實的數(shù)字擺在面前時，對方終于意識到確有多打款項的事實。董事長用“數(shù)據(jù)說話”的方式，既避免了質疑，又彰顯了對事實的尊重與對合作的坦誠。

　　誠信播撒信任，機遇紛至沓來

　　經(jīng)雙方證實，我司將多打的金額分文不差地退還至天狗化工賬戶。老范夫妻深受觸動，再三致謝，他們做出了一個重要決定：當時其工廠面臨轉接，他們第一時間想到讓董事長接手。老范夫妻感慨地說：“在利益面前不動搖，主動退還錢款的人，人品絕對信得過！這樣的合作伙伴，值得托付一輩子?！?/span>

　　這一事件不僅讓雙方合作情誼更深，更在行業(yè)中形成了“誠信企業(yè)”的口碑效應。越來越多客戶慕名而來，他們認可的不僅是產(chǎn)品質量，更是我司“以誠信為本”的價值觀。

　　以誠信鑄魂，行穩(wěn)致遠

　　誠信是企業(yè)發(fā)展的生命線。二十余載風雨兼程，我司始終將誠信融入經(jīng)營血脈，對客戶坦誠相待，對合作伙伴重信守諾，對社會肩負責任。我們將繼續(xù)秉承這一理念，砥礪前行，讓誠信成為企業(yè)最堅實的基石。

　　故事的結語：誠信如同一朵永不凋零的美德之花，在商業(yè)土壤中扎根越深，越能結出信任的碩果。它不僅是一種品格，更是企業(yè)穿越周期、基業(yè)長青的密碼。